💰 Política de Reembolso

Última atualização: 19 de dezembro de 2025

🎯 Garantia de Satisfação: A Bidwise.ai oferece garantia de reembolso de 30 dias para todos os planos pagos. Queremos que você esteja completamente satisfeito com nosso serviço.

1. Elegibilidade para Reembolso

Você tem direito a reembolso integral se solicitar dentro de 30 dias da data da compra original.

2. Como Solicitar Reembolso

Para solicitar um reembolso:

Passo 1: Entre em contato conosco via email: contato@bidwise.app.br
Passo 2: Informe o número do pedido ou email cadastrado
Passo 3: Descreva brevemente o motivo do cancelamento (opcional, mas nos ajuda a melhorar)
Passo 4: Aguarde confirmação por email (processamento em até 5 dias úteis)

3. Processamento do Reembolso

Uma vez aprovado:

Reembolso será processado via Paddle.com (nosso processador de pagamentos)
Valor retornará ao método de pagamento original
Prazo: 5-10 dias úteis para aparecer no extrato bancário
Você receberá email de confirmação quando o reembolso for processado

4. Processador de Pagamentos

Todos os pagamentos e reembolsos são processados com segurança pela Paddle.com, nosso parceiro de pagamentos autorizado.

💡 Dica: Se você estiver insatisfeito com o serviço, entre em contato conosco antes de solicitar reembolso. Nossa equipe de suporte estará feliz em ajudar a resolver qualquer problema ou dúvida.

5. Contato

Para questões sobre reembolsos ou pagamentos, entre em contato com Bidwise.ai:

Razão Social: Bidwise.ai
Email: contato@bidwise.app.br
Telefone: +598 99 999 999
Endereço: Montevideo, Uruguay

6. Alterações nesta Política

Reservamos o direito de modificar esta Política de Reembolso a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação nesta página.

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